Wildberries ввёл кешбэк для продавцов

Wildberries запустил функцию, позволяющую продавцам самостоятельно устанавливать кешбэк на свои товары. В отличие от временных акций, это постоянный механизм, который, по заявлению площадки, способен увеличить продажи.

Механика работы

Покупатель получает возврат части стоимости в виде баллов программы лояльности — «ягодок» (1 балл = 1 ₽). Эти баллы можно потратить на последующие заказы, но финансирование кешбэка полностью ложится на продавца. Дополнительно Wildberries взимает комиссию в размере 10% от суммы возврата.

Например, если товар стоит 1 010 ₽ и кешбэк установлен на уровне 10%, покупатель получит 101 ₽ в «ягодках», а продавец заплатит ещё 11 ₽ комиссии. Если товар продаётся со скидкой, кешбэк рассчитывается уже от сниженной цены. Баллы действуют 12 месяцев, затем сгорают. При возврате товара продавцу возвращаются и кешбэк, и комиссия.

Настройка и контроль расходов

Установить кешбэк можно через личный кабинет продавца в разделе «Товары и цены» либо массово — загрузив XLSX-файл для до 10 000 артикулов. Для анализа расходов доступен еженедельный отчёт «О кешбэках», где фиксируются списания, возвраты и комиссии.

Финансовые нюансы и эффективность

При оплате «ягодками» продавец получает полную стоимость заказа, однако в отчётных документах отражается выручка за вычетом кешбэка. Площадка утверждает, что инструмент способен повысить продажи до 10%, но эксперты предупреждают: он эффективен в первую очередь для товаров с устойчивым спросом. Кешбэк способен усилить позиции популярных карточек, но не решить проблему низкой конверсии.