Wildberries тестирует ускоренную платную обработку заказов

Wildberries запустил тестирование новой функции под названием «Приоритетный заказ». Суть услуги заключается в том, что за дополнительную плату — 39 рублей — покупатель получает возможность ускоренной обработки своего заказа на складе. Это означает, что товар будет собран в приоритетном порядке, что может сократить общее время доставки.

Как это работает

При оформлении покупки клиент может выбрать опцию ускоренной обработки. После этого его заказ обрабатывается без очереди в логистической системе маркетплейса. Тем не менее, на сроки доставки по-прежнему влияют другие факторы — расстояние до пункта получения, особенности товара (размер, хрупкость и т.п.), а также загруженность транспортной сети.

Реакция и перспективы

Пока услуга находится в стадии тестирования и доступна ограниченному числу пользователей. Компания намерена оценить, насколько востребован новый функционал и как он влияет на общую эффективность логистических операций. Только после анализа результатов будет принято решение о возможном расширении услуги на всех клиентов.

Новые инструменты, подобные приоритетной доставке, становятся всё более актуальными в условиях растущей конкуренции между маркетплейсами. Такие решения могут сыграть значительную роль в формировании более гибкого и клиентоориентированного сервиса.