Ozon вводит новый формат ПВЗ

Международный оператор экспресс-доставки СДЭК и маркетплейс Ozon объявили о запуске совместного проекта. Сотрудничество направлено на улучшение клиентского опыта и упрощение процесса получения заказов.

Суть проекта заключается в открытии совместных пунктов выдачи заказов. Клиенты обеих компаний смогут забирать свои посылки в одном месте, что значительно сэкономит время и упростит процесс получения покупок.

На первом этапе совместные пункты выдачи открываются в населенных пунктах с численностью до 50 тысяч человек. Первые 10 таких локаций уже работают, а до конца года планируется открыть еще 100. В дальнейшем компании намерены расширить географию проекта, запустив совместные пункты выдачи в крупных городах. До конца первого квартала 2025 года планируется открыть до 500 таких локаций.

Для клиентов Ozon процесс получения заказов останется привычным. Они смогут использовать штрихкод из приложения для получения посылки. Условия примерки и возврата товаров также останутся неизменными.

По мнению директора по развитию и управлению франчайзинговой сети СДЭК Амирана Ибрагимова, такое сотрудничество позволит повысить удобство сервиса для клиентов и открыть новые возможности для бизнеса.

Совместные пункты выдачи заказов – это новый шаг в развитии логистической отрасли. Такой формат позволяет оптимизировать расходы, расширить географию присутствия и повысить удовлетворенность клиентов.