Оптимальный размер скидки для продавцов на маркетплейсах составил 10%

Согласно данным аналитического исследования, проведённого среди продавцов на маркетплейсах, оптимальный размер скидки для стимулирования продаж составляет в среднем 10%. Такой показатель позволяет сохранять баланс между ростом объёмов заказов и сохранением финансовой рентабельности для бизнеса.

Ключевые выводы исследования

Компании, работающие на маркетплейсах, отмечают, что скидки на уровне 10% оказывают наиболее эффективное влияние на покупательскую активность. При этом дальнейшее увеличение размера скидки не приводит к пропорциональному росту продаж, но начинает снижать маржинальность бизнеса.

Отмечено, что покупатели воспринимают скидки менее 5% как малозначительные, а предложения со снижением цены более чем на 20% чаще вызывают сомнения в качестве или подлинности товара.

Как формируется оптимальное предложение

Продавцы учитывают несколько факторов при расчёте дисконта:

• Средний чек по категории;

• Конкурентную ситуацию внутри платформы;

• Сезонный спрос;

• Условия участия в акциях, инициируемых самим маркетплейсом.

Наибольшую эффективность скидки демонстрируют в связке с дополнительными стимулами — бесплатной доставкой, кэшбэком или акциями “2 по цене 1”.

Влияние на поведение покупателей

Аналитика показывает, что правильно рассчитанная скидка не только стимулирует разовые покупки, но и способствует увеличению повторных заказов. Клиенты, получив положительный опыт покупки по сниженной цене, чаще возвращаются и становятся лояльными.

При этом чрезмерный акцент на постоянные скидки приводит к формированию у покупателей привычки приобретать товар исключительно во время акций, что негативно влияет на базовый уровень продаж вне промо-периодов.

Рекомендации для бизнеса

Эксперты рекомендуют использовать размер скидки в пределах 7–12% как наиболее эффективный для большинства товарных категорий. Также особое внимание следует уделять работе с визуальными инструментами внутри карточек товаров — правильное оформление скидки, грамотные баннеры и выделение акционных предложений значительно повышают конверсию.

Дополнительно важно комбинировать ценовые стимулы с сервисными — быстрой доставкой, высоким уровнем клиентского сервиса и прозрачными условиями возврата.