Проблема детского онлайн-шопоголизма в России

Треть российских семей столкнулась с проблемой детского онлайн-шопоголизма, согласно данным аналитического центра A2:Research. В 36% семей, где дети имеют доступ к интернету, родители фиксируют как минимум один заказ, сделанный ребенком, каждый месяц. Однако только 15,4% опрошенных считают, что их дети совершают покупки слишком часто.

Величина проблемы

Большинство детей в России делают свои первые заказы в возрасте от 7 до 12 лет, как заявили 68,4% родителей. Еще 31,6% отметили, что дети начинают заказывать товары онлайн в возрасте от 13 до 15 лет. 27,2% респондентов обеспокоены, что увлечение интернет-покупками может перерасти в серьезную проблему.

62,2% родителей признались, что дети совершают необдуманные траты. Из них:

• 28,8% сообщили, что половина всех детских заказов являются спонтанными.
• 27,6% отметили, что примерно треть покупок совершается без предварительного плана.
• У 5,7% все заказы детей оказываются спонтанными.

Частота онлайн-покупок

Частота онлайн-покупок среди детей варьируется:

• В 36% семей дети совершают заказы ежемесячно.
• В 20% случаев – каждую неделю или чаще.
• 44% родителей отмечают, что их дети покупают товары реже одного раза в месяц.

Популярные каналы для заказов

Наиболее популярными каналами для заказов остаются маркетплейсы, которые выбирают дети в 39,8% семей. Реже упоминаются:

• Социальные сети (27%)
• Цифровые доски объявлений (20%)
• Интернет-магазины брендов (13%)

Средний размер заказа

Средний размер заказа также варьируется:

• У 52% детей на один заказ уходит от 500 до 1 тыс. рублей.
• В 24,6% семей сумма превышает 1 тыс. рублей и достигает 5 тыс.
• В 23% семей средние траты составляют менее 500 рублей.

Что покупают

Наибольшим спросом среди детей пользуются:

• Товары для хобби и творчества (45,2%)
• Цифровые товары, включая игры, подписки и сертификаты (38,3%)
• Одежда и обувь (29,5%)
• Игрушки (24,8%)

Однако родители выразили недовольство рядом категорий товаров:

• 23% не одобряют покупку игрушек, не соответствующих возрасту.
• 22% критически относятся к приобретению подписок и сертификатов.
• 19% недовольны заказом сладостей и снеков.
• 18% против игр для ПК и игровых приставок.

Как родители решают проблему

Большинство родителей, а именно 95,7%, контролируют расходы своих детей на интернет-шопинг. Из них:

• 33% предпочитают выдавать деньги под конкретные заказы.
• 19% привязывают карту ребенка к своей.
• 19% ограничивают доступ к отдельным категориям товаров.
• Около 11% устанавливают лимиты на сумму или количество покупок.

Эти меры помогают родителям управлять расходами своих детей и минимизировать негативные последствия детского онлайн-шопоголизма.