Ozon запустил тестирование новой функции оплаты наличными при получении товаров для продавцов, работающих по схеме realFBS Stand

В рамках этой схемы продавцы осуществляют хранение товаров на собственных складах, выполняют сборку заказов и организуют доставку через сторонние курьерские службы.

Представитель Ozon подтвердил, что услуга находится в тестовом режиме и доступна для определенной части продавцов, использующих realFBS Standard. Важно отметить, что опция оплаты наличными доступна только через те службы доставки, которые поддерживают такой способ оплаты. На данный момент на сайте Ozon размещена информация о том, что оплата наличными или банковской картой при получении заказа отключена.

В феврале компания внесла изменения в условия оферты, согласно которым с 5 марта вводится плата за доставку в случаях, когда покупатель отказывается от заказа или не забирает его в пункте выдачи. В Ozon объяснили это решение необходимостью уравнять условия во всех ситуациях, когда курьер выполнил свою работу, но заказ не был получен. По данным компании, такие случаи составляют примерно 3% от общего количества возвращаемых товаров.