Инновационные мобильные курьерские отделения от Pony Express

Pony Express представил уникальный проект мобильных курьерских отделений (МКО), который стал номинантом премии «Золотое колесо» на международном форуме FLEET WORLD 2025. Благодаря этому инновационному решению компания смогла значительно сократить издержки на сбор и доставку, а также повысить скорость обработки заказов.

Ранее Pony Express использовал традиционные стационарные городские курьерские отделения, однако такой подход приводил к избыточному пробегу, увеличению затрат на топливо и нарушению сроков доставки. Кроме того, такие услуги, как внутригородской экспресс, премиум-доставка, срочная доставка и региональные отправления, требовали передачи отправлений между курьерами, что усложняло логистические процессы.

Решением проблемы стало создание мобильных курьерских отделений на базе автомобилей, таких как ГАЗели NEXT. Теперь сортировка и передача грузов осуществляется непосредственно в автомобиле, что позволяет оптимизировать маршруты и снижать затраты.

Генеральный директор Pony Express, Александр Тимофеев, сообщил, что потери времени при обработке заказов сократились на 54% благодаря приближению логистического центра к маршрутам доставки. Количество курьеров уменьшилось на 16%, что позволило оптимизировать штат и перераспределять ресурсы. Пробег вне маршрута сократился на 75%, что значительно снизило затраты на топливо. Количество накладных на один стоп увеличилось на 15% за счёт исключения ситуаций, когда разные курьеры приезжали на один и тот же адрес. Задержки доставок сократились в три раза, что повысило качество обслуживания и уровень удовлетворённости клиентов.

Несмотря на успешные результаты, проект требует доработки. Среди выявленных проблем — зависимость от дорожного трафика, возможные сбои в IT-системах и необходимость наличия запасных мобильных курьерских отделений на случай поломки автомобиля. Тем не менее, Pony Express рассматривает возможность расширения проекта и вывода мобильных курьерских отделений на рынок.