Маркетинговая зрелость eGrocery площадок: аналитика Easy Commerce

Агентство Easy Commerce провело исследование маркетинговой зрелости крупнейших eGrocery-площадок. В рамках Easy Commerce Placement Ranker (EPR) команда проанализировала 11 платформ, где представлены товары повседневного спроса: Ozon, Wildberries, «Яндекс.Маркет», «СберМаркет», «МегаМаркет», «Впрок», «Самокат», «Магнит», «Яндекс.Лавка», «Яндекс.Еда» и Delivery Market.

Эксперты агентства оценили сервисы по множеству параметров, которые разделили на 10 групп:

1. Основные показатели: трафик, динамика аудитории, продажи, количество покупок и средний чек.

2. Инвентарь: реклaмные форматы, рассылки, сэмплинг, спецпроекты, live-стриминг.

3. Медиа click-out: реклaмные форматы, наличие пикселя.

4. Внешние медиа (ко-брендинг): каналы для привлечения пользователей, в том числе digital-форматы и ТВ, возможность передачи аудитории.

5. Возможности таргетинга: доступные сегменты и функции.

6. Аналитика: объёмы, сроки и удобство постотчётности.

7. Контент: гибкость товарных карточек и их составляющих.

8. Спецпроекты: геймификация, наличие кастомных форматов, сроки подготовки.

9. Партнёрство: открытость площадки, сертификация, готовность к Test&Learn.

10. Лояльность: программы лояльности, бонусные механики, работа с отзывами.

Лидером по маркетинговой зрелости стал Ozon, набрав 4,6 балла. «Яндекс.Маркет» и «СберМаркет» поделили второе место с 3,9 баллами. Сервис «Впрок» (X5 Retail Group) оказался на третьем месте с 3,7 баллами.