ЗАО "ДИФФУЗИОН ИНСТРУМЕНТ"

Завод «Диффузион» начал свою деятельность как уникальное предприятие по разработке и производству систем ЧПУ для токарных станков и обрабатывающих центров. Накопленный опыт и технологические компетенции позволили компании в начале 90-х годов успешно переориентироваться на выпуск бытового электроинструмента полного цикла производства.

1992 год стал знаковым в истории предприятия — именно тогда под маркой «Диффузион» были выпущены первые электродрели и электролобзики, которые быстро завоевали доверие потребителей благодаря оптимальному соотношению цены и качества.

2003 год ознаменовался новым этапом развития — появлением торговой марки «ДИОЛД». Ребрендинг был связан с масштабной модернизацией производства и расширением ассортимента продукции в соответствии с современными стандартами качества.

Масштаб производства

Производственная база компании впечатляет своими показателями:

• Более 300 наименований электроинструмента, бензотехники и средств малой механизации

• Обширная сеть из 1000+ торговых представительств в России и СНГ

• 20 обособленных подразделений с общей площадью складов более 1500 м²

• Производственный комплекс в Смоленске площадью 11 000 м²

• 300 авторизованных сервисных центров

• Ассортимент из 650 наименований расходных материалов и оснастки

Принципы качества

Ключевые преимущества продукции «ДИОЛД»:

• Использование исключительно качественных комплектующих

• Двойной контроль качества на производстве (после сборки и перед упаковкой)

• Подтверждение технических характеристик испытаниями на специальных стендах

• Наличие всех необходимых сертификатов соответствия

• Индивидуальный подход к каждому клиенту

Сервис и поддержка

Клиентоориентированность компании проявляется в:

• Широкой сети сервисных центров

• Оперативной работе горячей линии

• Удобном интернет-магазине

• Возможности доставки запасных частей

• Профессиональной поддержке в социальных сетях

Современное развитие

Стратегия развития компании направлена на:

• Постоянное совершенствование производственных процессов

• Расширение ассортимента продукции

• Улучшение качества обслуживания клиентов

• Развитие цифровых каналов продаж