“Дикси” открывает новую эру с запуском дарксторов

Сеть “Дикси” сделала значительный шаг в развитии своей логистики, открыв первый даркстор в Москве. Это нововведение позволяет компании протестировать новую модель доставки, которая ранее осуществлялась исключительно через офлайн-магазины.

Дарксторы, работающие как склады, значительно повышают эффективность доставки, сокращают время выполнения заказов и расширяют ассортимент доступных товаров. Новый объект, расположенный на юге Москвы, занимает площадь 550 квадратных метров и предлагает более 5 тысяч наименований товаров, включая готовую еду. В рамках пилотного проекта “Дикси” планирует включить в ассортимент наиболее востребованные товары для онлайн-заказов.

Заказы обрабатываются через собственные цифровые платформы сети – сайт и мобильное приложение, а также через партнерские сервисы-агрегаторы. Доставка осуществляется курьерами “Магнит Доставки” и других партнеров с целевым временем выполнения заказа от 30 минут. Для улучшения сервиса дарксторы будут продавать свежую выпечку и горячий кофе.

В 2025 году “Дикси” планирует значительно расширить сеть дарксторов в Москве, открыв до 20 новых объектов. В настоящее время компания активно ищет подходящие площадки для обеспечения удобной логистики и близости к покупателям. Результаты пилотного проекта определят дальнейшее развитие этой инициативы. При этом сеть продолжит развивать доставку через офлайн-магазины, ориентируясь на экономическую целесообразность и потребности покупателей в различных регионах.

С запуском дарксторов “Дикси” также планирует усилить свою команду, привлекая специалистов, включая директоров объектов. Эти сотрудники будут отвечать за управление персоналом, оптимизацию процессов и улучшение операционных показателей.

Сергей Колошко, директор по электронной коммерции сети “Дикси”, уверен в преимуществах дарксторов. “Экспресс-доставка – это ключевое направление как для наших клиентов, так и для рынка в целом. Мы убеждены, что новая модель укрепит наш сервис и создаст дополнительные преимущества для покупателей. Важно, чтобы дарксторы располагались в удобных локациях, и это сейчас наш приоритет,” – отметил он.

По итогам 2024 года сервис электронной коммерции “Дикси” показал впечатляющий рост более чем на 200%. Основная доля онлайн-продаж – около 90% – пришлась на Москву, Санкт-Петербург и прилегающие области, что подчеркивает значительный потенциал для дальнейшего развития.