Боремся с цифровым неравенством в сегменте малого и среднего бизнеса

Сегодня попробуем решить наболевшую проблему МСП, связанную с развитием цифровых ресурсов. Итак, цифровое неравенство как термин возникло относительно недавно. Изначально данное понятие имело отношение к мобильной связи в бизнес-среде. Однако сейчас речь идет больше о доступе к цифровым интернет-сервисам.

Что не так с цифровым развитием МСП?

В социальной среде цифровым неравенством принято называть – отсутствие равного доступа к глобальной сети среди разных слоев населения. Но и в бизнесе подобные тенденции часто сказываются на развитие проектов. По сути, мы говорим о возможностях малого и среднего бизнеса в сравнении с крупными предприятиями.

Чтобы понять глубину проблемы, достаточно изучить статистику:

1. Малый бизнес – в 60% случаев за развитие цифровых проектов отвечает руководитель или директор компании. Только в 33% малый бизнес нанимает директора по маркетингу или менеджера по развитию.

2. Средний бизнес – задачи цифрового развития могут распределяться между IT-специалистом (40%) или директором по развитию (47%). В редких случаях компании имеют собственный отдел программистов.

3. Крупный бизнес – в 80% случаев имеет собственный отдел цифрового развития. Проектами занимаются опытные айтишники, маркетологи и HR специалисты.

Разумеется, крупному бизнесу проще развиваться за счет собственных ресурсов. Начинает действовать правило – чем сложнее бизнес, тем больше он привлекает специалистов для развития цифровых сервисов.

Отдельный IT-специалист, который настраивает работу сайта, менеджер обзванивает клиентов, СММ менеджер, постит оферы в соцсетях, маркетолог согласовывает проекты с интернет агенствами – у вас такой же отдел маркетинга и продаж?

Если нет, тогда вынуждены разочаровать – ваша компания столкнулась с цифровым неравенством. Это проблема 21 века, о которой не только нужно говорить, но и эффективно бороться за место «под солнцем».

К слову, в России с проблемами цифрового неравенства и отсутствием доступа в интернет борется Минцифры, а также различные Телекоммуникационные компании. Но эффективность этой борьбы всегда зависит от самого бизнеса:

· Имеет ли компания ресурсы для развития цифровых сервисов и внедрения современного софта?

· Может ли МСП вкладывать средства в это развитие?

· Готов ли малый бизнес развиваться в цифровой среде?

Мы всегда связывали основные проблемы цифрового неравенства МСП с учетом финансового и технического состояния. Согласитесь, не каждая компания и предприятие имеют ресурсы для продвижения своей продукции в сети.

Нет, конечно, сегодня многие фирмы имеют собственные сайты и страницы в соцсетях. Бизнес пытается выйти на «свет», использует доступные ресурсы, но его фактически задвигают крупные компании.

Разумеется, малый и средний бизнес получает ограниченные возможности. Где сейчас в сети, компании или оптовому продавцу среднего сегмента продавать товары? Да, вы правильно вспомнили о многочисленных досках бесплатных объявлений, которые буквально ломятся от контекстной рекламы.

Еще один вариант – активная рекламная кампания, интернет-маркетинг и более продвинутые сайты. Опять же, такое решение, скорей всего вас неприятно «удивит» и может расстроить.

Что же делать, как решить задачу? – спросите вы. На самом деле решение довольно простое и максимально доступное: продвижение через целевые платформы и площадки маркетплейса.

Как малому и среднему бизнесу продвигать товары

Вы можете иметь собственный сайт, страницы в соцсетях и даже интернет-магазин. Но для максимального охвата потенциальных клиентов необходимо иметь свое представительство в мультиотраслевом маркетплейсе.

Мы предлагаем не только рассказать о своей деятельности, но и конкурентоспособные отношения в среде аналогичных МСП. Проект B2B маркетплейса «Первая Миля» относится к первым промышленным платформам, где собраны товары из самых разных категорий – металлургия, сельское хозяйство, стройматериалы, лесная промышленность и многое другое.

Бизнес получает уникальную возможность заявить о себе в среде, где все компании имеют равные цифровые условия развития.